ZapCloud vale a pena? Realmente funciona? Veja por dentro como funciona essa ferramenta.

No universo dos negócios online e do marketing digital a automação de mensagens desempenha um papel fundamental na otimização das estratégias de marketing, comunicação e vendas. 

Nesse sentido, o ZapCloud se destaca como uma poderosa ferramenta de automação de mensagens para o WhatsApp, especialmente para você que trabalha com infoprodutos, independente se você é um infoprodutor ou afiliado. 

Mas será que realmente vale a pena investir nessa plataforma? 

Neste artigo, vamos explorar o ZapCloud em detalhes, analisando seus recursos, benefícios e avaliando todo o seu real potencial para impulsionar o sucesso do seu negócio digital.

O que é o ZapCloud?

O ZapCloud é uma plataforma e ferramenta de automação de mensagens que permite a configuração e o envio automatizado e personalizado de mensagens no WhatsApp, principalmente para recuperação de boletos e vendas. 

Com o ZapCloud, você pode configurar fluxos de mensagens inteligentes que são disparados de acordo com gatilhos específicos.

Como por exemplo para recuperar um carrinho abandonado no checkout, ou enviar uma mensagem para quem acabou de gerar um boleto.

Tornando assim a sua comunicação com os clientes mais eficiente, rápida e estratégica. 

Ao contrário de outras ferramentas de automação de whatsapp, o ZapCloud funciona na nuvem, dispensando assim a necessidade de manter o seu computador ligado para que as automações sejam executadas.

Como funciona o ZapCloud?

Etapa #01 – Configuração:

Após fazer a sua assinatura e acessar a plataforma, você precisará configurar sua conta e vincular seu número de WhatsApp. 

O processo de configuração é simples e o ZapCloud fornece instruções passo a passo para facilitar.

Você irá precisar de um aparelho celular cadastrado e conectado ao whatsapp, para escanear o código qr code que o zapcloud irá fornecer na etapa de configuração.

Então basta escanear o código e o seu whatsapp já estará conectado a ferramenta.

Etapa #02 – Integrações: 

O ZapCloud oferece integrações com várias plataformas populares, como plataformas de pagamento, e-commerce, e-mail marketing e muito mais.

Isso permite que você conecte suas automações de WhatsApp a outras ferramentas que já está utilizando em seu negócio.

Se você é infoprodutor é bem provável que você já utiliza alguma dessas plataformas, como a hotmart, eduzz, kiwify e etc

Então será nessa etapa de integração que você irá conectar a sua conta do ZapCloud com os seus produtos digitais e plataformas que utiliza.

Caso você seja afiliado, também será possível fazer essa integração.

Etapa #03 Gatilhos e automações: 

Uma vez que sua conta está configurada e as integrações foram estabelecidas, você pode começar a criar automações. 

As automações são onde a mágica acontece, é através delas que você irá conseguir automatizar e configurar todo o seu fluxo de envio de mensagens.

O ZapCloud oferece mais de 500 gatilhos diferentes para você escolher, como carrinho abandonado, boleto impresso, compra cancelada, entre outros. 

Esses gatilhos ativam as mensagens automáticas para serem enviadas aos seus contatos com base em determinadas ações ou eventos.

Por exemplo:

Alguém acessou a página de vendas do seu produto e foi para o checkout e preencheu os dados de nome, email e telefone, porém por algum motivo saiu da página e não comprou.

A sua automação do ZapCloud vai disparar uma mensagem automática (que estava pré-configurada) para que essa pessoa volte ao site e finalize a compra.

Ou para iniciar um suporte mais próximo e tirar a dúvida do possível cliente e completar a venda.

Outro exemplo é para entrega de algum produto digital ou boas vindas:

O seu cliente acaba de efetuar a compra do seu produto digital e o ZapCloud envia automaticamente uma mensagem para o whatsapp do cliente com uma mensagem de boas vindas e todos os dados de acesso dele.

Fazendo assim evitar pedidos de reembolso e reclamações por não terem conseguido receber ou visualizar o produto.

Etapa #04 Mensagens personalizadas: 

O ZapCloud permite que você crie mensagens personalizadas que serão disparadas aos seus contatos. 

Você pode utilizar variáveis dinâmicas para personalizar as mensagens, como o nome do contato, e-mail ou número do whatsapp.

Você pode enviar áudios, imagens, textos e botões interativos. Essa personalização ajuda a criar uma experiência mais relevante e personalizada para seus contatos.

Outro ponto bastante positivo para o ZapCloud também é que ele já te entrega todas essas mensagens pré configuradas através de templates.

Então basta você apenas alterar algumas informações e rapidamente as suas mensagens automáticas estarão configuradas.

Etapa #05 Automação contínua: 

Uma vez que suas automações estão configuradas, o ZapCloud executa automaticamente as ações conforme os gatilhos são ativados. 

Isso significa que as mensagens são enviadas de forma automatizada e contínua, 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando você não está online.

O ZapCloud é praticamente um funcionário que irá trabalhar no seu negócio sem parar.

Recuperando vendas, convertendo clientes e fazendo até mesmo o onboarding inicial.

Etapa #06 Análise e otimização: 

O ZapCloud fornece recursos de análise que permitem acompanhar o desempenho de suas automações. 

Você pode verificar métricas como taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de conversão para entender como suas mensagens estão performando. 

Com base nesses dados, você pode fazer ajustes e otimizar suas estratégias para obter melhores resultados.

É importante ressaltar que o ZapCloud está em conformidade com as políticas do WhatsApp e incentiva práticas de uso responsável. 

Enviar SPAM ou violar as diretrizes do WhatsApp pode resultar em restrições ou até mesmo no banimento da sua conta.

Em resumo, o ZapCloud simplifica e automatiza suas interações por WhatsApp, permitindo que você envie mensagens personalizadas para seus contatos, acionadas por gatilhos específicos. 

Com essa ferramenta, você pode melhorar a eficiência das suas estratégias de marketing, aumentar a taxa de conversão e fortalecer o relacionamento com seus clientes.

ZapCloud por dentro

Veja agora alguns prints que tirei por dentro da plataforma para você entender um pouco mais como funciona essa ferramenta na integra.

Essa é a tela inicial do ZapCloud, nela você já consegue ter acesso às principais informações sobre as suas automações e sobre a ferramenta.

• instâncias: As instâncias são as integrações entre whatsapp e ZapCloud, ou seja, os números conectados.

• Integrações: As integrações são de fato as plataformas que você configurou e integrou junto ao zapcloud, como a hotmart ou kiwify por exemplo.

• Contatos: Os contatos são todos os contatos que o ZapCloud conseguiu capturar e agora faz parte da sua base de clientes ou leads.

• Campanhas: As campanhas são o conjunto de envios e disparos que o sistema enviou. Funcionam como os broadcasts das ferramentas de e-mail marketing.

Todo esse processo é ensinado em um vídeo de menos de um minuto que está no site oficial da ZapCloud, você pode tocar na imagem abaixo para ir assistir o vídeo:

Recursos e Benefícios do ZapCloud:

O ZapCloud de fato é uma ferramenta bem completa e entrega vários recursos e soluções, por esse motivo eu resolvi trazer aqui alguns desses recursos que se destacam dessa ferramenta.

Automação de Vendas: Com o ZapCloud, você pode criar fluxos automatizados de mensagens para acompanhar seus leads e clientes ao longo do funil de vendas. 

É bem provável que você já saiba o quanto é importante ter um bom relacionamento com os clientes e principalmente acompanhar todo o processo de compra com os seus leads.

Desde o primeiro contato até a conclusão da compra, você pode enviar mensagens personalizadas, informações relevantes sobre seus infoprodutos e ofertas especiais, tudo de forma automatizada. 

Isso economiza tempo e aumenta a eficiência do seu processo de vendas.

Integrações com + de 20 plataformas: O ZapCloud oferece integração com diversas plataformas de pagamento, e-mail marketing e etc.

O que permite que você conecte sua ferramenta de automação de mensagens diretamente a qualquer outra ferramenta que você já utiliza em seu negócio.

Algumas dessas conexões são:

• Make: Make é a antiga integromat, uma plataforma visual que permite criar, construir e automatizar qualquer coisa, desde tarefas simples a fluxos de trabalho complexos, em poucos minutos.

• Monetizze: é uma plataforma para gestão e venda de infoprodutos e também produtos físicos. 

• Hotmart: A Hotmart é a maior plataforma de infoprodutos e ensino à distância da América Latina. 

• Eduzz: Assim como as anteriores, a eduzz também oferece o mesmo serviço de construção e vendas de infoprodutos e afiliados.

• Kiwify: Embora seja uma plataforma mais recente, a kiwify entrou na disputa das plataformas de vendas de infoprodutos e já ocupa uma grande posição no mercado.

• ActiveCampaign: Uma das principais e mais conhecidas ferramentas de e-mail marketing utilizadas pelos empreendedores digitais.

• Elementor: Ferramenta para construção de sites e landing pages através de um sistema fácil e intuitivo de arrastar e soltar.

• Trello: Ferramenta de gerenciamento de tarefas e equipe através de um quadro estilo kanban.

• Braip: Plataforma para venda de infoprodutos e produtos físicos. Foi fundada pelo empreendedor Shirleyson Kaisser do grupo KPG.

• Yampi: Plataforma de checkout transparente muito utilizada entre os vendedores de ecommerce e dropshipping.

• Mautic: Plataforma open source de e-mail marketing gratuito.

• Pabbly: Ferramenta muito poderosa e que funciona assim como o make para auxiliar em diversas integrações entre várias plataformas.

• Shopify: Plataforma para criação da sua loja virtual ou dropshipping.

• Abmex: Plataforma nova no mercado de infoprodutos, porém que vem com uma proposta de taxa zero para as suas vendas.

• Woo-commerce: Principal ferramenta para construção de lojas virtuais através do wordpress.

• E-goi: Ferramenta de e-mail marketing muito conhecida e também bem conceituada por quem utiliza.

• Fluents Forms: Um plugin wordpress para você criar e gerenciar facilmente os seus formulários.

• Vtex: A plataforma VTEX é uma solução tecnológica em nuvem completa para lojas virtuais, criada no Brasil.

• Clickup: O ClickUp é um gerenciador de tarefas com diversas funcionalidades baseada em nuvem para todos os tipos e tamanhos de equipes e empresas.

• Leadlovers: O leadlovers é uma plataforma de Automação de Marketing Digital criada para centralizar as principais tarefas de marketing das empresas.

• Contactform7: O Contact Form 7 é um plugin voltado para a criação de formulários de contato.

• Uptime Robot: O UptimeRobot é uma solução de monitoramento que mapeia o uptime de até 50 sites, gratuitamente.

• Wix: O Wix é uma plataforma para criação e edição de sites em que seus usuários podem desenvolver as páginas da suas empresas com a facilidade do conhecido “arrasta e solta”

• Google Tag Manager: O GTM é um sistema que permite atualizar de forma simples e rápida códigos e scripts de acompanhamento no seu site.

• RD Station: O RD Station Marketing é um software que auxilia você e sua equipe de marketing a se comunicar com seus clientes de maneira inteligente, por emails ou mensagens de WhatsApp no momento certo da jornada.

• Digital Manager Guru: Digital Manager Guru é a mais flexível plataforma de vendas online para criar checkout de pagamento, integrar ferramentas e gerir o negócio num só lugar.

• Basecamp: Esta é uma ferramenta de gerenciamento de projetos, colaboração e comunicação entre diferentes colaboradores de uma equipe.

• N8N.io: O n8n é uma plataforma de automação de fluxos de trabalho, que pode ser utilizada para automatizar os processos da sua empresa. 

Todas essas ferramentas e plataformas são possíveis de integrar com o ZapCloud e juntas elas formam os mais de 500 gatilhos disponíveis de integração e automação.

Segmentação Avançada: Com o ZapCloud, é possível segmentar sua lista de contatos de acordo com critérios específicos, como comportamento de compra, interesse em determinados produtos, localização geográfica, entre outros. 

Essa segmentação avançada permite que você envie mensagens altamente direcionadas e relevantes para cada grupo de contatos, aumentando a taxa de conversão e o engajamento.

Você pode separar também os seus leads através de tags, quando um gatilho for acionado uma tag ser associada ao contato.

Assim você consegue ter mais organização e controle sobre a sua lista.

Personalização e Engajamento: O ZapCloud oferece recursos robustos de personalização de mensagens. 

Você pode utilizar variáveis dinâmicas para inserir informações personalizadas, como nome do cliente, em suas mensagens. 

Além disso, é possível enviar áudios, imagens, textos e botões interativos, o que potencializa o engajamento do público e melhora a experiência do usuário.

Suporte e Treinamento: 

O ZapCloud conta com uma equipe de suporte dedicada, pronta para auxiliar os assinantes em suas necessidades. 

Além disso, a plataforma oferece treinamentos e tutoriais para ajudar na configuração e no aproveitamento máximo de suas funcionalidades.

O ZapCloud também oferece uma comunidade exclusiva e ativa no discord, onde você consegue compartilhar estratégias, relatar problemas, ter acesso a um suporte e dúvidas diretamente com a equipe do ZapCloud e também com outros usuários.

Quanto custa o ZapCloud? 

O ZapCloud possui 2 planos iniciais, em ambos você terá acesso a todas as funcionalidades, o que muda é o número de instâncias (números) que você poderá conectar.

O primeiro plano é o mais acessível e custa apenas R$ 198,00 por mês.

Nele você terá acesso a todas as funcionalidades do ZapCloud e conexão de 1 número:

• Tutoriais de configuração
• Sem fidelidade
• Envio de imagens e áudios
• Envio de quantas mensagens quiser
• Integrações ilimitadas
• Gestão de contatos (leads)
• Gestão de etiquetas (tags)

E o melhor, tudo isso sem fidelidade e com 7 dias grátis para você testar.

Isso mesmo, você pode clicar aqui e testar o ZapCloud por 7 dias gratuitamente.

O segundo plano entrega as mesmas funcionalidades, o que muda é que você pode ter 2 números conectados.

O valor do segundo plano é de R$ 298,00 por mês.

Você pode fazer upgrade depois de um plano para outro, e até mesmo contratar mais de 2 números para utilizar na ferramenta.

Assim como no primeiro plano, você também tem 7 dias grátis para testar.

ZapCloud reclame aqui

Antes de adquirir qualquer ferramenta ou curso online eu gosto sempre de analisar o reclame aqui da empresa.

É através do reclame aqui que conseguimos de fato saber a opinião e criticas dos usuários.

Pesquisando o ZapCloud no reclame aqui hoje existe apenas uma única reclamação sobre a plataforma.

Tendo em vista que contam com milhares de clientes e usuários, é um ótimo sinal ter apenas uma única reclamação.

E analisando essa reclamação mais a fundo vi que ela já foi respondida pela plataforma e o bug que o cliente relatou já foi resolvido e ele avaliou o ZapCloud como resolvido e positivo.

Dessa forma, podemos ver que o ZapCloud realmente se preocupa com os seus clientes e está disposto a resolver os seus problemas.

Eu mesmo quando comecei a utilizar e tive duvidas prontamente o suporte da plataforma me atendeu e ajudou a resolver e configurar tudo pela primeira vez.

Então, dessa forma, o suporte e atendimento da ZapCloud é considerado excelente.

ZapCloud Vale a Pena?

Após todo esse artigo já é bem provável que você já saiba a minha opinião sincera como cliente assinante da ZapCloud…

Sem dúvidas o ZapCloud vale a pena! 

Para quem é infoprodutor ou tem qualquer negócio online que precisa de recuperação de carrinhos abandonados ou boletos gerados, vale a pena.

Uma única venda que essa ferramenta te gera por mês já paga o custo dela.

Se você tem volume de pessoas entrando no seu site de pagamentos constantemente, será notório a eficiência e diferença que faz ter uma ferramenta dessa ativada no seu negócio.

Principalmente se você já faz esse processo manualmente, aí sim que o ZapCloud se torna obrigatório para o seu negócio.

Conclusão Final:

Se você ainda está em dúvidas se vale a pena ou não contratar o ZapCloud, recomendo que você toque no botão abaixo e faça o teste gratuito de 7 dias.

Testar GRÁTIS por 7 dias!

Então é isso, espero que esse artigo tenha te ajudado de alguma forma e esclarecido as suas dúvidas sobre essa ferramenta.

Espero que você possa tomar essa decisão e que essa ferramenta ajude você a escalar os seus resultados ainda mais.

Um abraço,

Douglas Simplicio

Ps: Aqui no meu blog eu tenho uma sessão onde eu indico algumas outras ferramentas que podem te ajudar também como empreendedor digital, clique aqui para dar uma olhada!